Chính sách đặt hàng và giao nhận

Để đặt mua hàng từ Thái Ngon Ngon, Quý khách có thể chọn mua trong số những món ăn Thaingonngon đã tuyển chọn để đưa lên trên Website thaingonngon.vn, bằng cách ấn trực tiếp vào món ăn trên Website của Thaingonngon..

Đối với khách hàng ở các Tỉnh, Thành phố có cửa hàng của nhà hàng, chúng tôi sẽ tiến hành gửi giao hàng tận nơi cho Khách hàng.

Cách thức đặt hàng:

• Cách thứ nhất: Gọi điện thoại đến số hotline nhân viên của công ty sẽ tư vấn và hỗ trợ cho khác hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ..
• Cách thứ hai: Đặt hàng qua website

Bước 1: Click chọn món ăn;

Bước 2: Bấm vào nút “mua hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng sau khi đã lựa chọn sản phẩm mình muốn mua => Click vào “Giỏ hàng” => Check lại tên sản phẩm, số lượng sản phẩm => Click “Tiến hành thanh toán”.

Bước 3: Điền các thông tin theo yêu cầu của chúng tôi vào các trường tương ứng.

Bước 4: Chọn hình thức thanh toán: tiền mặt hoặc chuyển khoản

Bước 5: Bấm nút “Đặt hàng”

Sau khi tiếp nhận đơn hàng, nhân viên sẽ giao hàng đến địa chỉ do khách hàng cung cấp trong vòng 30 phút trở lên. Tại thời điểm giao hàng, khách hàng kiểm tra phần ăn theo đơn hàng ghi trên hóa đơn và số tiền cần thanh toán. Khách hàng vui lòng thanh toán bằng tiền mặt hoặc phiếu quà tặng (nếu có). Việc giao hàng kết thúc khi khách hàng xác nhận đủ phần ăn.

Các lưu ý:

– Thời gian giao hàng có thể nhanh hơn hoặc lâu hơn với dự kiến vì lý do thời tiết, đơn hàng tại cửa hàng hiện quá tải, địa chỉ do khách hàng cung cấp quá xa với cửa hàng hoặc địa chỉ của khách hàng bị nhầm lẫn với các địa chỉ khác. Lúc này, chúng tôi sẽ thông báo cụ thể đến khách hàng ngay khi phát sinh sự kiện gây chậm trễ việc giao hàng.

– Trường hợp khách hàng thay đổi địa chỉ hoặc yêu cầu điều chỉnh đơn hàng chỉ được thực hiện trong vòng 3 phút từ khi xác nhận phần ăn và địa chỉ giao hàng.